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En Party Boom queremos que tu festejo sea perfecto. Si no estás conforme con tu compra, podés realizar el cambio o la devolución siguiendo estos lineamientos:

1. Plazos para el reclamo

  • Cambios: Tenés hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto.

  • Devoluciones (Arrepentimiento de compra): Según la Ley de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la entrega para solicitar la devolución del dinero si te arrepentís de la compra.

2. Condiciones del producto

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe estar:

  • Sin uso y en el mismo estado en que fue recibido.

  • En su packaging original (bolsas, cajas, etiquetas intactas).

  • Nota importante: Por higiene y seguridad, no se aceptan cambios de globos inflados, productos de repostería (comestibles) ni artículos de uso personal que hayan sido abiertos.

3. ¿Cómo realizar el cambio?

  1. En nuestro local: Podés acercarte a nuestro local físico con el producto y el comprobante de compra. ¡Es la forma más rápida!

  2. Envío por correo: Si compraste con envío, escribinos al 1150181760 con el número de orden. El costo de envío corre por cuenta del cliente.

4. Reembolsos

Las devoluciones de dinero se realizan  una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto.